En Genau nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el titular de Genau. Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre tus datos, escribinos a genaucorp@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Datos de registro: tu correo electrónico y contraseña (esta última se almacena de forma cifrada; nunca la vemos en texto plano).
Datos de tu negocio: nombre, rubro, CUIT/CUIL, dirección, teléfono, email, logo, que cargás voluntariamente para que aparezcan en tus presupuestos.
Datos de tus clientes: los datos que vos cargás de tus clientes (nombre, contacto, etc.) para generar presupuestos.
Datos de los presupuestos: ítems, precios, condiciones y demás contenido que generás.
Datos de pago: cuando contratás el Plan Pro, el pago se procesa a través de MercadoPago. No recopilamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o medio de pago; esos datos los maneja directamente MercadoPago bajo sus propias políticas.
Datos técnicos: información básica de uso necesaria para el funcionamiento del Servicio.
3. Para qué usamos tus datos
Para brindarte el Servicio: crear tu cuenta, generar tus presupuestos y guardarlos.
Para procesar el pago del Plan Pro y habilitar las funcionalidades correspondientes.
Para enviarte correos relacionados con tu cuenta (confirmación de registro, recuperación de contraseña, avisos del servicio).
Para brindarte soporte cuando lo solicites.
Para cumplir con obligaciones legales.
No vendemos tus datos. No compartimos tu información ni la de tus clientes con terceros para fines publicitarios. Tus datos son tuyos.
4. Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para que el Servicio funcione:
Supabase: proveedor de base de datos y autenticación donde se almacena tu información de forma segura.
MercadoPago: para procesar los pagos del Plan Pro.
Resend: para el envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación, recuperación de contraseña).
Proveedores de alojamiento web que mantienen el Servicio online.
Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestar su servicio y bajo sus propias políticas de seguridad.
5. Dónde se almacenan tus datos
Tus datos se almacenan en servidores de nuestros proveedores tecnológicos, que pueden estar ubicados fuera de Argentina. Tomamos los recaudos para que el tratamiento se realice con niveles adecuados de seguridad.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: las contraseñas se almacenan cifradas, el acceso a la información está restringido por usuario (cada usuario solo accede a sus propios datos), usamos conexiones seguras (HTTPS) y protección contra accesos automatizados. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Suprimir tus datos (eliminar tu cuenta).
Oponerte a ciertos tratamientos.
Para ejercer estos derechos, escribinos a genaucorp@gmail.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, eliminamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
9. Datos de tus clientes
Cuando cargás datos de tus clientes en Genau, vos sos el responsable de esos datos frente a ellos. Te comprometés a tener el derecho de tratarlos y a cumplir, respecto de tus clientes, con la normativa de protección de datos que te corresponda. Genau actúa solo como herramienta de almacenamiento y procesamiento por cuenta tuya.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si hacemos cambios significativos, te lo informaremos por el Servicio o por correo electrónico.
