Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de Genau (en adelante, el "Servicio"), una plataforma web para la creación de presupuestos profesionales, accesible en genau.ar. Al registrarte y utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no deberías utilizar el Servicio.
1. Titular del Servicio
El Servicio es operado por el titular de Genau (en adelante, "nosotros" o "Genau"). Para cualquier consulta podés contactarnos a genaucorp@gmail.com.
2. Descripción del Servicio
Genau es una herramienta que permite a profesionales y trabajadores independientes crear, personalizar, guardar y compartir presupuestos en formato PDF. El Servicio incluye una versión gratuita con funcionalidades limitadas y un plan pago ("Plan Pro") con funcionalidades ampliadas.
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio debés crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
Debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
Los datos que cargues (de tu negocio, tus clientes y tus presupuestos) son tu responsabilidad. Te comprometés a que sean veraces y a tener derecho a utilizarlos.
4. Planes y precios
Plan Gratis: permite crear una cantidad limitada de presupuestos por mes, sin costo.
Plan Pro: es un plan de pago mensual que habilita presupuestos ilimitados y funcionalidades adicionales. El precio vigente se muestra en el Servicio al momento de la contratación.
El pago del Plan Pro se realiza a través de la plataforma de pagos MercadoPago. No almacenamos los datos de tu tarjeta o medio de pago.
El Plan Pro no es una suscripción de débito automático: es un pago único que habilita el servicio por el período contratado (un mes). Para continuar con el Plan Pro vencido el período, deberás realizar un nuevo pago.
Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan períodos ya pagados y se informarán con antelación razonable.
5. Renovación, baja y reembolsos
Baja: como el Plan Pro no se cobra automáticamente, para darte de baja simplemente no realizás un nuevo pago. Al vencer el período, tu cuenta vuelve al Plan Gratis sin cargo alguno. Tus datos se conservan.
Derecho de arrepentimiento: conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, si contrataste el Plan Pro a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos desde la contratación y solicitar la devolución, escribiendo a genaucorp@gmail.com.
Reembolsos: fuera del plazo de arrepentimiento de 10 días, y dado que el Plan Pro habilita el uso inmediato del Servicio por un período mensual, los pagos no son reembolsables por el período en curso.
6. Uso correcto del Servicio
Te comprometés a no utilizar el Servicio para:
Fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
Cargar contenido falso, difamatorio, o que viole derechos de propiedad intelectual.
Intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a datos de otros usuarios, o realizar ingeniería inversa.
Generar presupuestos con información engañosa hacia tus propios clientes.
El incumplimiento puede derivar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.
7. Responsabilidad sobre los presupuestos
Genau es una herramienta para generar documentos. El contenido de cada presupuesto (precios, condiciones, datos, cálculos) es responsabilidad exclusiva del usuario que lo crea. Genau no es parte de la relación comercial entre vos y tus clientes, ni garantiza, audita o respalda los presupuestos generados.
8. Disponibilidad del Servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o suspensiones temporales. No nos responsabilizamos por pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal del Servicio.
9. Propiedad intelectual
La marca Genau, su logo, diseño, código y funcionalidades son de nuestra propiedad. El contenido que vos cargás (datos, presupuestos) sigue siendo tuyo; al usarlo en el Servicio nos otorgás únicamente el permiso técnico necesario para almacenarlo y mostrártelo.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Genau no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por decisiones comerciales que tomes en base a los presupuestos generados. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limita al monto que hayas abonado por el Servicio en el último mes.
11. Cancelación de cuenta
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a genaucorp@gmail.com. También podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
12. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios significativos, te lo informaremos por el Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio luego de los cambios implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Gualeguaychú, Provincia de Entre Ríos, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor reconoce al usuario.
